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OddsPapi 专为基于数据源进行交易的团队而构建,因此可靠性是首要关注点。本页说明平台如何保持可用、如何监控它,以及在出现问题时如何联系我们。
具体的正常运行时间目标、支持响应时间和补偿条款按 B2B 客户协议单独约定。请联系 contact@oddspapi.io 讨论适合您用例的 SLA 条款。

实时状态与事件历史

平台的实时状态、正在进行的事件以及历史正常运行时间均发布在我们的状态页上:

OddsPapi 状态页

实时可用性、事件报告和正常运行时间历史 —— 订阅以获取更新。
在状态页订阅,即可在发生事件和计划维护时收到通知。

面向可用性的架构

平台经过设计,任何单点故障都不应中断您的数据流:
  • WebSocket 优先传输 —— 持久网关以最小延迟流式传输更新,避免 REST 轮询的开销与间隙。
  • REST + WebSocket 冗余 —— REST 快照与实时数据流是通往同一数据的两条独立路径。如果数据流中断,REST 可使您的状态保持最新。
  • 恢复与重放 —— 短暂断连后,客户端从其最后游标恢复并重放错过的更新,无需完整刷新。参见恢复和重放
  • 确定性恢复 —— 当无法重放时,网关发出 snapshot_required,客户端从快速的 REST 快照重建状态。恢复是一条明确的、经过设计的路径 —— 而非错误状态。

为交易级故障转移而设计

恢复是有界且可预测的,而非尽力而为:
  • 网关缓冲一个重放窗口(resumeWindowMs),因此短暂中断可无数据丢失地恢复。
  • 如果您的游标超出该窗口,单次 REST 快照即可一次性恢复完整状态。
  • 博彩公司连接状态通过 staleOdds 标志明确呈现,因此您始终知道某个价格何时可能不再是最新的。
这意味着最坏情况下的恢复是一次快速、明确定义的 REST 快照,而非无限期的中断。完整的恢复流程参见恢复和重放

监控与运维责任

OddsPapi 为您提供安全运行所需的信号;您的客户端应据此采取行动:
  • 在基于某个价格进行交易前,按博彩公司跟踪 staleOdds 标志。
  • 处理 snapshot_required 和重连逻辑(参见恢复和重放模板)。
  • 遵守速率限制WebSocket 连接限制;如需为分布式系统提高限额,请联系支持。
  • 关注状态页以了解平台级事件。

支持与事件响应

渠道用途
support@oddspapi.io技术支持、集成帮助、事件报告
contact@oddspapi.ioAPI 访问、SLA 条款、提高限额
状态页实时可用性与事件更新
报告问题时,请提供您的 apiKey 组、受影响的频道或端点、时间戳(UTC),以及任何 serverEpoch / entryId 值 —— 这些可帮助我们快速追踪您的会话。